プリンターに障害が発生した場合、エラーステータスが表示される場合があります。プリンターがエラー状態を印刷した場合はどうすればよいですか?
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1. エラーが発生した場合は、プリンターのアイコンを直接ダブルクリックしてプリンターのステータスを確認できます。原因としては、接続の問題、インクや用紙の不足、または現在オフラインである可能性があります。
2. [デバイスとプリンター] ページでプリンターを見つけ、右クリックして [通常の印刷内容を確認する] オプションを選択して、目の前で印刷されているコンテンツを消去します。
3. [スタート] – [設定] – [管理ツール] – [サービス]で、[PrintSpooler]をダブルクリックし、[一般の停止]をクリックします。
4. [ファイル名を指定して実行] ダイアログボックスを開き、[Spool] と入力し、[PRINTERS] フォルダを開き、その中にあるものをすべて削除し、[全般] タブの [スタート] - [printSpooler] をクリックします。
5. プリンタの電源を 1 分間切断してから、コンピュータを接続して再起動します。
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投稿日時: 2024 年 4 月 27 日