プリンターがオフラインになる問題を解決する方法 |
プリンターの接続は正常ですが、印刷エラーが表示されます |
[デバイスとプリンター]オプションに入り、現在のプリンターの状態を確認し、印刷済みのすべてのドキュメントをキャンセルしてください。用紙不足などの理由で印刷が停止している可能性があります。プリンターを再起動するか、ドライバーとポートの設定を確認してください。詳細は以下をご覧ください。
1. まず[コントロールパネル] - [デバイスとプリンター]を開き、プリンターを見つけて右クリックしてメニューを開き、[現在印刷されているものを表示する]を選択します。左上隅の[プリンター]をクリックし、[すべてのドキュメントをキャンセル]を選択します。印刷を続行する必要がある場合は、ドキュメントで印刷を再度選択するだけです。
2. リモートドキュメント印刷が発生している可能性があります。用紙不足、インク不足などにより、バックログのドキュメントを印刷できません。プリンターの電源を一度オフにしてから再度オンにし、正常に印刷できるかどうかを確認してください。
3. それでも問題が解決しない場合は、デバイス マネージャーでプリンターをアンインストールし、すべてのドキュメントをキャンセルしてからドライバーを再インストールします。
4. ポートの選択が間違っている可能性があります。[プリンターとFAX]オプションで[プリンター]を右クリックし、[プロパティ]-[ポートタブ]を開いて、設定が正しいかどうかを確認してください。
5. [サービス] オプションで [Print Spooler] を見つけてダブルクリックし、通常の中間点で停止し、[スタート] - [ファイル名を指定して実行] に [Spool] と入力し、[PRINTERS] フォルダを開いて、すべてのものを削除してコピーし、全般タブで [スタート] - [Print Spooler Print Service] をクリックします。
投稿日時: 2024年5月7日
